← Ana Sayfa

Destek

Sorularin mi var? Sana yardimci olmaktan mutluluk duyariz.

Bize Ulasin

Pumpfy ile ilgili her turlu soru, oneri veya sorun bildirimi icin asagidaki kanallardan bize ulasabilirsiniz:

Destek taleplerine genellikle 24 saat icinde yanit veriyoruz.

Sikca Sorulan Sorular

Pumpfy ucretsiz mi?

Pumpfy'i 7 gun ucretsiz deneyebilirsiniz. Deneme suresi sonunda abonelik planlarindan birini secerek kullanmaya devam edebilirsiniz.

Aboneligimi nasil iptal edebilirim?

Aboneliginizi iPhone veya iPad'inizdeki Ayarlar > Apple Kimligim > Abonelikler bolumunden istediginiz zaman iptal edebilirsiniz. Iptal sonrasi mevcut donem sonuna kadar erisim devam eder.

Hesabimi nasil silebilirim?

Uygulama ici Profil > Hesabi Sil secenegi ile hesabinizi ve tum verilerinizi kalici olarak silebilirsiniz. Alternatif olarak privacy@getpumpfy.app adresine e-posta gonderebilirsiniz.

Yemek analizi ne kadar dogru?

AI tabanli yemek analizi yaklasik degerler sunar. Porsiyon boyutu ve yemek icerigine bagli olarak sonuclar degisebilir. Daha dogru sonuclar icin yemegin tamamini net bir sekilde fotograflamanizi oneririz.

Verilerim guvende mi?

Evet. Tum veriler sifrelenerek saklanir ve yalnizca sizin hesabiniz tarafindan erisilebilir. Detaylar icin Gizlilik Politikamizi inceleyebilirsiniz.

Giris yaparken hata aliyorum, ne yapmaliyim?

Apple veya Google ile giris yaparken sorun yasiyorsaniz: internet baglantinizi kontrol edin, uygulamayi kapatip yeniden acin ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse support@getpumpfy.app adresine hata ekran goruntusunu gonderebilirsiniz.

Geri Bildirim

Pumpfy'i daha iyi hale getirmek icin geri bildirimleriniz bizim icin cok degerli. Onerilerinizi support@getpumpfy.app adresine gonderebilirsiniz.