Destek

Sorunu yaz, genellikle 24 saat içinde dönüyoruz.

Bize ulaş

Pumpfy ile ilgili her türlü soru, öneri veya sorun bildirimi için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsin:

Sıkça sorulan sorular

Pumpfy ücretsiz mi?

Ücretsiz başlarsın. Devam etmek için uygulama içindeki abonelik planlarından birini seçersin; güncel fiyatlar satın alma ekranında ve mağaza sayfasında yazar.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone veya iPad'de Ayarlar > Apple Kimliğin > Abonelikler bölümünden istediğin zaman iptal edebilirsin. Android'de Google Play > Abonelikler. İptalden sonra mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder.

Hesabımı nasıl silerim?

Uygulama içinde Profil > Hesabı Sil ile hesabını ve tüm verilerini kalıcı olarak silebilirsin. Alternatif olarak privacy@getpumpfy.app adresine yazabilirsin.

Yemek analizi ne kadar doğru?

AI tabanlı yemek analizi yaklaşık değerler verir. Porsiyon boyutuna ve yemeğin içeriğine göre sonuç değişebilir. Daha doğru sonuç için yemeğin tamamını net şekilde fotoğrafla; malzeme listesini ve porsiyonu sonradan düzeltebilirsin.

Verilerim güvende mi?

Evet. Tüm veriler şifrelenerek saklanır ve yalnızca senin hesabından erişilebilir. Ayrıntı için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsin.

Giriş yaparken hata alıyorum, ne yapmalıyım?

Apple veya Google ile girişte sorun yaşıyorsan: internet bağlantını kontrol et, uygulamayı kapatıp yeniden aç ve tekrar dene. Sorun devam ederse hata ekran görüntüsünü support@getpumpfy.app adresine gönder.

Geri bildirim

Pumpfy'i geliştiren şey kullanıcı geri bildirimi. Önerilerini support@getpumpfy.app adresine yazabilirsin.